Training: Feedback geven en omgaan met conflicten

Doelgroep:

Monteurs E, Monteurs W, Monteurs E&W

Vakgebied:

Softskills

Certificaat:

Ja

Algemeen:

Binnen het team is een goede en open communicatie belangrijk. Een optimale samenwerking met collega’s is uitsluitend mogelijk als er binnen een team ruimte is voor feedback. Tijdens deze training leert de deelnemer hoe je op de juiste manier feedback kan geven. Feedback is meer dan opbouwende kritiek, feedback is ook het geven van complimenten en het kunnen ontvangen van feedback als een cadeau. Vind de monteur het lastig om zijn collega’s aan te spreken of is diegene juist recht voor z’n raap? Dan is deze training uitstekend geschikt.

Duur:

1 uur en 30 minuten

Niveau:

n.v.t

Verdeling:

50% theorie
50% praktijk

Vooropleiding:

n.v.t

Doelstellingen:

In deze training leert de deelnemer hoe je op positieve en constructieve wijze feedback geeft en rekening houdt met de gevoelens van de ander. Maar ook of je open staat voor het ontvangen van feedback. Hoe ga je om met een collega die je aanspreekt op jouw gedrag en manier van werken? Ervaar feedback als een cadeau, het is een kans om iets te leren!

De deelnemer ontvangt handvatten voor het geven feedback, de do’s & don’ts. Hij leert hij hij een eigen leider kan zijn en hoe hij actief aan de slag moet gaan met de ontvangen feedback. De deelnemer krijgt in zijn eigen houding en gedrag en dat van collega’s. Meer begrip, open communicatie, een hecht team en verbetering van de interne klantgerichtheid.

Programma:

Het programma van deze training bestaat uit de volgende onderwerpen:

  • Voorwaarden voor feedback;
  • Laat OMA thuis 😉 ;
  • De 4-G methode;
  • Feedforward vs Feedback;
  • Complimentendouche.

Onze trainingen

De Installatie Academie helpt je om de kennis en vaardigheden van iedereen binnen je installatiebedrijf op peil te houden.  Uiteraard geldt dit voor de verplichte (technische) opleidingen, maar wij bieden ook opleidingen en trainingen.

Die je up to date houden van de trends en ontwikkelingen in de branche.

De wetten en regelgevingen precies aan je uitleggen.

Die je helpen om nog succesvoller te ondernemen.

Benieuwd welke trainingen wij aanbieden? Bekijk dan onze pagina Aanbod.

Waarom werken met De Installatie Academie?

Uniek in de branche: vier trainingen op één dag

Trainingen voor alle lagen in de organisatie

Trainen op centrale locatie in het land.

Interactief en praktijkgericht

Per medewerker een programma op maat

Besparen van geld