Na haar studie aan de Leidsche Hogeschool (HBO-Verpleegkunde BIG) begon Shirley haar carrière als rayonmanager bij Solvay Duphar. Hier viel ze op door haar commerciële en didactische talent.
Shirley leidde nieuwe artsenbezoekers op, organiseerde symposia en gaf presentaties.
Bij Tempo-Team uitzendbureau zette Shirley de Tempo-Team Academy op. Zij ontwikkelde lesplannen, gaf salestrainingen, coachte en begeleidde managers.
De afgelopen jaren verzorgt Shirley trainingen binnen diverse grote organisaties. Shirley heeft de unieke combinatie van een zorg- en servicegerichte mindset met hiernaast een stevige commerciële focus.
Dit komt zeer goed tot zijn recht in bijvoorbeeld de klantcontactomgeving, waar zowel competenties op gebied van klantgerichtheid en dienstbaarheid, als commerciële slagvaardigheid relevant zijn.
Shirley is een bevlogen en evenwichtige trainer – coach, die op creatieve wijze de vertaalslag maakt van theorie naar praktijk.
Welke trainingen?